Syarat dan Ketentuan max123

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna" atau "Anggota") dan max123 ("Platform", "Kami", atau "max123") terkait penggunaan seluruh layanan, fitur, dan konten yang tersedia di platform max123.

Dengan melakukan salah satu dari tindakan berikut — mendaftar sebagai anggota baru, masuk ke akun yang sudah ada, melakukan deposit, bermain game, atau sekadar mengakses halaman platform — Anda secara tegas menyatakan bahwa Anda telah membaca dan menerima seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini beserta semua kebijakan yang dirujuk di dalamnya, termasuk Kebijakan Privasi dan Kebijakan Permainan Bertanggung Jawab.

Dokumen ini berlaku bersama dengan kebijakan tambahan lainnya yang diterbitkan oleh max123 dari waktu ke waktu. Dalam hal terjadi pertentangan antara Syarat dan Ketentuan ini dengan kebijakan tambahan tersebut, maka Syarat dan Ketentuan ini yang berlaku kecuali dinyatakan lain secara eksplisit.

max123 berhak mengubah, menambah, atau menghapus ketentuan dalam dokumen ini kapan saja. Perubahan yang signifikan akan diinformasikan kepada pengguna melalui notifikasi di platform atau melalui alamat email yang terdaftar.

Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan max123, Anda harus memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut ini:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau telah mencapai usia dewasa yang ditetapkan oleh hukum di wilayah domisili Anda, mana yang lebih tinggi.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat dan melaksanakan perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang terdaftar dalam program pengecualian diri (self-exclusion) max 123 atau platform lain yang terhubung.
• Tidak menggunakan layanan max123 dari wilayah yang secara hukum melarang akses ke platform perjudian online.
• Bertindak atas nama diri sendiri, bukan atas nama pihak ketiga.

Dengan mendaftar di max123, Anda secara otomatis menyatakan dan menjamin bahwa seluruh informasi yang Anda berikan adalah benar, akurat, dan terkini. max123 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat data yang tidak akurat yang diberikan oleh pengguna.

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu (1) akun aktif di max123. Pembuatan akun ganda, baik menggunakan data diri yang sama maupun data berbeda, merupakan pelanggaran serius terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan dapat mengakibatkan penutupan seluruh akun serta penyitaan saldo.

Saat mendaftar, Anda wajib menyediakan informasi yang benar dan lengkap, meliputi:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/SIM/Paspor).
• Tanggal lahir yang valid.
• Alamat email aktif yang dapat diverifikasi.
• Nomor telepon yang valid dan terdaftar atas nama Anda.
• Informasi rekening bank atau dompet digital yang akan digunakan untuk transaksi.

Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi akun Anda. Jangan pernah membagikan kredensial akun kepada siapa pun, termasuk kepada tim dukungan max123. Kami tidak akan pernah meminta kata sandi Anda. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda, segera hubungi tim dukungan kami dan ubah kata sandi sesegera mungkin.

max123 menerapkan proses verifikasi identitas (KYC — Know Your Customer) sebelum pemrosesan penarikan pertama atau saat ada aktivitas yang memerlukan konfirmasi tambahan. Proses ini mencakup pengiriman dokumen identitas, foto selfie dengan identitas, dan bukti kepemilikan rekening yang digunakan.

max123 mendukung berbagai metode deposit yang umum digunakan di Indonesia, termasuk transfer bank antar bank lokal, dompet digital (e-wallet), dan QRIS. Seluruh transaksi deposit diproses melalui sistem pembayaran yang terenkripsi dan aman.

• Deposit minimum dan maksimum berlaku sesuai metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Dana yang didepositkan hanya dapat digunakan untuk tujuan bermain di platform max123.
• Seluruh deposit harus bersumber dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama Anda sendiri. max123 tidak menerima deposit dari pihak ketiga.
• Deposit yang berhasil akan dikreditkan ke saldo akun Anda dalam waktu singkat setelah konfirmasi pembayaran diterima oleh sistem kami.
• max123 tidak mengenakan biaya tambahan atas deposit, namun biaya yang dikenakan oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga menjadi tanggung jawab pengguna.

max123 berhak menolak atau membatalkan deposit yang dicurigai berasal dari aktivitas ilegal, pencucian uang, atau penipuan. Dalam hal ini, dana akan dikembalikan ke sumber asal setelah dikurangi biaya administrasi yang berlaku.

Pengguna dapat mengajukan penarikan dana kapan saja selama saldo akun mencukupi dan tidak ada persyaratan taruhan (rollover/turnover) bonus yang belum terpenuhi. Penarikan diproses ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama pengguna.

Ketentuan umum penarikan dana di max123 adalah sebagai berikut:

• Jumlah minimum penarikan berlaku sesuai metode yang dipilih.
• Penarikan pertama memerlukan proses verifikasi KYC yang lengkap sebelum dapat diproses.
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital atas nama Anda sendiri — tidak diizinkan ke rekening pihak ketiga.
• Waktu pemrosesan penarikan umumnya diselesaikan dalam beberapa menit hingga maksimal 1x24 jam tergantung metode dan jam operasional bank.
• max123 berhak meminta dokumen pendukung tambahan untuk penarikan dalam jumlah besar sebagai bagian dari prosedur kepatuhan.

Kemenangan yang diperoleh dari bonus atau promosi tunduk pada persyaratan taruhan yang ditetapkan dalam ketentuan masing-masing promosi. Pastikan Anda membaca dan memahami persyaratan taruhan sebelum mengklaim bonus apa pun.

max123 secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada anggotanya, termasuk namun tidak terbatas pada bonus sambutan, cashback mingguan, free spin, dan program loyalitas VIP. Setiap bonus dan promosi tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang ditetapkan pada saat promosi tersebut diterbitkan.

• Setiap bonus memiliki persyaratan taruhan (turnover) yang harus dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus tersebut dapat ditarik.
• Bonus tidak dapat digabungkan satu sama lain kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam ketentuan promosi tersebut.
• max123 berhak membatalkan bonus dan kemenangan terkait jika ditemukan adanya indikasi penyalahgunaan, seperti penggunaan strategi taruhan tertentu yang dirancang untuk memenuhi persyaratan turnover tanpa risiko nyata.
• Setiap anggota hanya dapat mengklaim satu kali bonus sambutan. Penggunaan akun ganda untuk mendapatkan bonus lebih dari sekali adalah pelanggaran serius.
• max123 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Pengguna disarankan untuk selalu memeriksa halaman Promosi untuk mendapatkan informasi terkini mengenai penawaran yang sedang berlaku beserta syarat lengkapnya.

Semua game yang tersedia di max123 menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diuji dan disertifikasi untuk memastikan keadilan dan kejujuran setiap hasil permainan. Hasil dari setiap putaran, tangan kartu, atau roda putar sepenuhnya ditentukan secara acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh siapa pun, termasuk oleh tim max123 sendiri.

• Pengguna bertanggung jawab untuk memahami aturan setiap game sebelum memasang taruhan.
• Taruhan yang sudah ditempatkan dan dikonfirmasi oleh sistem tidak dapat dibatalkan.
• Dalam hal terjadi gangguan teknis atau koneksi terputus saat permainan berlangsung, sistem max123 akan secara otomatis menyelesaikan atau membatalkan ronde tersebut sesuai kondisi terakhir yang tercatat di server.
• Kemenangan yang dikreditkan ke akun Anda setelah selesainya suatu permainan bersifat final kecuali terdapat bukti nyata adanya gangguan teknis atau error sistem.
• max123 berhak membatalkan taruhan atau hasil permainan jika ditemukan adanya kerusakan teknis yang memengaruhi integritas permainan.

Untuk permainan live casino, pengguna juga tunduk pada aturan tambahan yang ditetapkan oleh penyedia studio live dealer yang bersangkutan. Aturan tersebut akan ditampilkan secara jelas sebelum permainan dimulai.

Penggunaan platform max123 untuk tujuan apa pun selain hiburan pribadi yang sah secara tegas dilarang. Tindakan-tindakan berikut merupakan pelanggaran berat dan dapat mengakibatkan penutupan akun secara permanen serta penyitaan seluruh saldo:

• Membuat atau menggunakan lebih dari satu akun (akun ganda).
• Menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), script, atau alat bantu lainnya untuk bermain atau mengklaim bonus.
• Bekerja sama dengan pengguna lain untuk memanipulasi hasil permainan (collusion).
• Melakukan pencucian uang atau menggunakan platform max123 untuk aktivitas keuangan ilegal.
• Mengeksploitasi bug, error sistem, atau celah teknis untuk mendapatkan keuntungan yang tidak semestinya.
• Memberikan informasi palsu atau menyesatkan saat proses pendaftaran maupun verifikasi.
• Melakukan tindakan yang mengancam, melecehkan, atau merugikan pengguna lain maupun staf max123.
• Mencoba mengakses sistem max123 secara tidak sah atau melakukan serangan siber dalam bentuk apa pun.

Pengguna dapat menutup akun mereka sendiri kapan saja dengan menghubungi tim dukungan pelanggan max123. Sebelum penutupan diproses, pengguna disarankan untuk menarik seluruh saldo yang tersisa.

max123 berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna secara sepihak dalam kondisi berikut:

• Terbukti melanggar satu atau lebih ketentuan dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini.
• Gagal melewati proses verifikasi identitas (KYC) dalam batas waktu yang ditentukan.
• Terdapat indikasi aktivitas penipuan, pencucian uang, atau penyalahgunaan sistem.
• Atas permintaan otoritas hukum yang berwenang.
• Akun tidak aktif dalam jangka waktu yang lama sesuai kebijakan yang berlaku.

Dalam kasus penutupan akun akibat pelanggaran, max123 berhak menahan saldo yang terkait dengan aktivitas mencurigakan sebagai bagian dari proses investigasi. Saldo yang diperoleh secara sah dan tidak terkait dengan pelanggaran akan dikembalikan setelah proses investigasi selesai.

Penggunaan layanan max123 juga tunduk pada Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini. Kebijakan Privasi menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda.

Secara ringkas, max123 berkomitmen untuk:

• Hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasional platform dan kepatuhan hukum.
• Tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
• Melindungi seluruh data pengguna menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan langkah-langkah keamanan teknis lainnya.
• Memberikan hak kepada pengguna untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi mereka sesuai ketentuan yang berlaku.

Untuk informasi lengkap mengenai pengelolaan data pribadi Anda, silakan baca halaman Kebijakan Privasi kami.

max123 menyediakan layanan platform "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak memberikan jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau sesuai dengan harapan spesifik pengguna.

• max123 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan layanan internet, pemeliharaan sistem, atau faktor teknis di luar kendali kami.
• max123 tidak bertanggung jawab atas keputusan bermain yang diambil oleh pengguna dan segala konsekuensi finansial yang ditimbulkannya.
• Dalam hal terjadi sengketa terkait hasil permainan atau transaksi, catatan server max123 akan menjadi referensi utama yang digunakan untuk penyelesaian.
• Total tanggung jawab max123 kepada pengguna mana pun dalam keadaan apa pun tidak akan melebihi saldo aktif yang tersimpan dalam akun pengguna tersebut pada saat kejadian.

Pengguna dengan ini menyatakan memahami bahwa perjudian mengandung risiko finansial dan memilih untuk berpartisipasi secara sadar dan sukarela. max123 mendorong semua pengguna untuk bermain secara bertanggung jawab dan menetapkan batas bermain yang sesuai dengan kemampuan finansial masing-masing.

max123 berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Perubahan yang bersifat material akan diinformasikan kepada pengguna paling lambat 7 (tujuh) hari sebelum perubahan mulai berlaku melalui:

• Notifikasi yang ditampilkan saat pengguna masuk ke platform.
• Pemberitahuan melalui email ke alamat yang terdaftar di akun Anda.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" pada halaman ini.

Penggunaan platform max123 yang berkelanjutan setelah perubahan diberlakukan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda memiliki hak untuk menutup akun dan menarik saldo sebelum perubahan efektif berlaku.

Untuk pertanyaan apa pun mengenai Syarat dan Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan max123 yang siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di platform.